Acciones Correctivas: Análisis de Causa Raíz y Método 8 D's
Acciones Correctivas: Análisis de Causa Raíz y Método 8 D's
Por Lesly Vargas
- Virtual
- 2h
- Principiante
Detectar un problema es solo el primer paso — el verdadero reto es encontrar su causa raíz y asegurarte de que no vuelva a ocurrir. Domina el método 8D y las herramientas de análisis de causa raíz para resolver problemas de forma definitiva en cualquier entorno de gestión de calidad.
¿Qué aprenderás?
- Aplicar las 8 disciplinas del método 8D en secuencia para resolver problemas complejos de forma estructurada.
- Usar el Diagrama de Ishikawa y los 5 Por Qué para llegar a la causa raíz real de una no conformidad.
- Diseñar acciones de contención inmediatas que protejan al cliente mientras se investiga la causa raíz.
- Implementar acciones correctivas permanentes que eliminen la causa raíz y prevengan la recurrencia.
- Verificar la eficacia de las acciones implementadas y cerrar formalmente el ciclo de mejora.
¿A quién va dirigido?
- Ingenieros y técnicos de calidad que gestionan no conformidades y necesitan herramientas de resolución de problemas.
- Auditores internos que acompañan el cierre de hallazgos y verifican la eficacia de acciones correctivas.
- Equipos de mejora continua comprometidos con eliminar problemas recurrentes en sus procesos.
Lo que incluye este curso
- Lecciones en video con el método 8D explicado paso a paso con casos prácticos reales.
- 6 archivos de trabajo descargables para aplicar las herramientas de análisis en tu organización.
- Certificado de finalización avalado por ISOSDRIVE Academy.
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¿Cómo compro y cuándo empiezo?
¿Cómo compro y cuándo empiezo?
Haz clic en Obtener curso, completa tus datos y elige tu método de pago: PayPal o transferencia bancaria. Los precios están en dólares (USD), así que puedes inscribirte desde cualquier país. Si prefieres que alguien del equipo te acompañe, escríbenos por WhatsApp con el botón de arriba.
Con PayPal el acceso se activa automáticamente apenas se confirma el pago y empiezas en ese mismo momento. Con transferencia, envíanos tu comprobante y lo habilitamos enseguida.
En los programas con certificación PECB la inscripción se registra de forma manual, así que tu acceso queda listo en un máximo de 1 día hábil, sea cual sea el método de pago.
¿Cómo funciona el curso?
¿Cómo funciona el curso?
A tu ritmo, sin horarios. El contenido es grabado: entras cuando quieras, las veces que quieras. Además organizamos másterclass y talleres en vivo con nuestros expertos, y cada sesión queda grabada en tu Aula Virtual si no puedes asistir en directo.
Acceso de por vida. Una vez inscrito el curso es tuyo para siempre, junto con las plantillas y formatos descargables. Útil cuando llega una auditoría y necesitas repasar un punto concreto.
Con evaluación final. Cada curso cierra con una evaluación, y solo al aprobarla se emite tu certificado.
¿Necesito conocimientos previos? Depende del nivel: los básicos parten desde cero y los intermedios o avanzados suponen experiencia en el sector. El nivel está indicado arriba, en la ficha.
¿Cómo ingreso y desde qué dispositivo?
¿Cómo ingreso y desde qué dispositivo?
Entra a isosdriveacademy.com, haz clic en Aula Virtual en el menú superior e inicia sesión con el correo que usaste al comprar. Si es tu primera vez, el correo de bienvenida trae el enlace para activar tu cuenta.
También puedes estudiar desde el celular con la app Tevello, disponible en Google Play y App Store. Tu avance se sincroniza entre dispositivos.
¿Olvidaste tu contraseña? En la pantalla de inicio de sesión usa ¿Olvidaste tu contraseña? y te llega un enlace para crear una nueva. Si no lo ves, revisa tu carpeta de spam.
¿Qué certificación obtengo al finalizar?
¿Qué certificación obtengo al finalizar?
Al completar las lecciones y aprobar la evaluación recibes un certificado digital a tu nombre, con la firma de nuestros instructores certificados.
Lleva un código QR único: tu jefatura, un auditor o el área de recursos humanos solo lo escanean y llegan directo a la verificación. Si no pueden escanearlo, entran a isosdriveacademy.com/pages/certificados e ingresan el ID del alumno, impreso en el propio certificado debajo del nombre. No es un PDF que cualquiera pueda replicar: es un registro verificable.
Algunos programas incluyen además la certificación internacional PECB; en esos casos, el examen oficial y la credencial se gestionan directamente con PECB.
¿Puedo pedir factura por mi compra?
¿Puedo pedir factura por mi compra?
Sí. Emitimos comprobantes y facturas de venta válidos para Latinoamérica (Perú, México, Colombia, Chile y otros), Andorra y Europa.
Escríbenos indicando el curso que compraste, tu comprobante de pago y tus datos fiscales: razón social o nombre, identificación fiscal según tu país (RUC, RFC, NIF, CIF o Tax ID), dirección y correo. Tu factura llega en un plazo de 5 a 7 días hábiles desde que recibimos la información completa.
¿Puedo llevar este curso a mi empresa?
¿Puedo llevar este curso a mi empresa?
Sí. Contamos con un catálogo de capacitación In-Company para formar a todo tu equipo dentro de tu organización.
Y si no encuentras el tema exacto que necesitas, desarrollamos un programa a la medida de tus procesos: ver cursos In-Company.
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Estudia a tu ritmo. Una vez inscrito, el curso es tuyo para siempre — sin fecha de vencimiento ni restricciones de tiempo.
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