Amb aquesta Política de Privacitat, SEEC SL, domiciliada a carrer Fontaneda 36, 0-3, AD600, Sant Julià de Lòria – Principat d’Andorra (en endavant, nosaltres o SEEC SL) t’informa de les dades personals que recollim mitjançant els serveis que ofereix i queden reflectits per mitjà d’aquest lloc web, com les tractem i els drets que en relació a les teves dades personals i als nostres tractaments et confereix la normativa de Protecció de Dades Personals que ens és d’aplicació.
Normativa aplicable
- La Llei 29/2021, del 28 de octubre, Qualificada de Protecció de Dades Personals del Principat d’Andorra (en el successiu, la LQPD), i els reglaments que la desenvolupen, i
- El Reglament (UE) 679/2016 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades personals i a la lliure circulació de les mateixes (en endavant, “l’RGPD”).
Hem estructurat aquesta política en els següents desplegables per a facilitar-te l’accés als punts del teu interès, no obstant, si us plau, has de llegir tots els apartats de l’Avís Legal, de la política de cookies i de la present política de privacitat abans d’utilitzar aquesta web.
A la següent taula trobaràs enllaços per a facilitar-te l’accés als punts d’aquesta política que siguin del teu interès, no obstant, si us plau, has de llegir tots els apartats de l’Avís Legal, de la política de cookies i de la present política de privacitat abans d’utilitzar aquesta web:
1. A qui aplica aquesta Política de Privacitat?
Aquesta Política aplica a les persones que es relacionen amb SEEC SL a través d’aquest lloc web, als usuaris dels serveis que SEEC SL ofereix amb les finalitats descrites a l’apartat 4 d’aquesta política (els Serveis), i a totes les persones les dades personals de les quals (per exemple, les seves imatges) puguin aparèixer a la nostra Web o en el context dels Serveis.
2. Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
L’únic responsable del tractament de les teves dades personals d’acord amb el que s’indica en aquesta política és:
SEEC, SL, domiciliada a carrer Fontaneda 36, 0-3, AD600, Sant Julià de Lòria (Principat d’Andorra), amb correu electrònic mailbox@isosdrive.com telèfon de contacte (+376) 355 917, i número de registre tributari L-712846-E. Comptem amb un Delegat de Protecció de Dades a qui podràs dirigir-te mitjançant el correu CORREU-DPD.
Addicionalment, si et trobes a la Unió Europea t’interessa saber que el nostre representant a l’efecte de protecció de dades és la societat COMPLIANCE GAP MITIGATION, domiciliada al carrer Ferraz 28, 2n Esq. 28008 Madrid, (Espanya), amb qui pots contactar mitjançant els telèfons (+34) 917589441 i (+34) 915482701, o bé (preferentment) mitjançant el correu AQUESTA-Entidad@compliancegapmitigation.com
SEEC SL no és responsable de les activitats que duguin a terme altres llocs web, fins i tot si s’accedeix als mateixos mitjançant enllaços que hi hagi a la nostra Web. És per això que et recomanem encaridament que llegeixis amb atenció la informació que et proporcionin aquests altres responsables abans de donar-los les teves dades personals (especialment les polítiques de privacitat i de cookies de cada lloc web que visitis), i que et comuniquis amb aquest responsable si tens alguna inquietud o pregunta.
3. Com obtenim les teves dades personals?
En general, ets tu qui, directament, ens proporciones les teves dades personals —per exemple, mitjançant els formularis que hi ha en aquesta Web—. Les úniques excepcions a aquesta norma, són:
- Les teves dades identificatives, en el cas que decideixis entrar mitjançant al teu compte amb Facebook (que actua com a proveïdor d’identitats) en lloc d’emplenar el formulari de registre;
- La teva veu i/o la teva imatge, quan eventualment la recullen les nostres eines de comunicació on-line;
- Les dades que ens proporcionin tercers que reserven o compren els nostres productes o serveis en el teu nom (com a beneficiari);
- Les dades de contacte que ens proporcionin els nostres proveïdors de serveis i productes quan els representes;
- Els quatre últims dígits de la teva targeta de crèdit, que juntament amb l’import de la compra i el número d’operació ens retorna el nostre proveïdor de serveis de pagament per al cas que vulguis consultar o revocar l’operació;
- Les fotografies dels esdeveniments que organitzem o en els quals participem, i en les quals puguis aparèixer;
- Les fotografies que pugen a la web els visitants, d’acord amb els corresponents termes i condicions, i per tant, amb el teu consentiment.
- Les imatges que corresponguin a alguna notícia en la qual considerem que l’interès públic i el dret d’informació prevalen sobre els possibles interessos de les persones quina imatge o altres dades personals es publiquin en la nostra Web;
- Les dades personals que sobre tu puguin aparèixer en els correus electrònics que rebem; i
- Les cookies d’aquest lloc web, sobre les quals trobaràs més informació en la nostra política de cookies.
4. Per a que fem servir les teves dades i amb quina base legal ho fem?
Per a que fem servir les dades no obligatòries dels formularis
Recollim les dades opcionals que voluntàriament ens proporciones en els formularis per a oferir-te un servei més personalitzat en relació amb la finalitat a la qual es dedica específicament el formulari, i els serveis associats amb aquest.
La base que ens legitima per tractar aquestes dades amb aquesta finalitat és el consentiment que expresses quan ens les proporciones. Com sempre, pots retractar-te i retirar-nos el teu consentiment en qualsevol moment, amb l’únic efecte que no utilitzarem més aquestes dades i, per tant, els serveis associats al formulari estaran menys personalitzats a partir d’aquest moment.
GESTIÓ DE PROVEÏDORS: Per a iniciar i mantenir la relació amb els nostres proveïdors
Si representes un proveïdor de productes o serveis, recollim les teves dades de contacte i la teva signatura per a:
- Gestionar les nostres relacions de tota classe amb el proveïdor que representes.
- Gestionar la corresponent fitxa de la nostra llista de proveïdors autoritzats.
- Gestionar els pressupostos i les factures del proveïdor que representes.
Els tractaments vinculats amb les finalitats a) i b) estan legitimats pel contracte laboral o de serveis que hagis signat amb el proveïdor que representes i el nostre interès legítim en contactar amb aquest. I els tractaments vinculats amb la finalitat c) estan legitimats per ser necessaris per a l’execució del contracte o contractes que has signat amb nosaltres.
GESTIÓ DE CLIENTS: Per a iniciar i mantenir la relació amb els nostres clients
SELECCIÓ DE PERSONAL: Per seleccionar i contractar el nostre personal
PRESSUPOST I EXECUCIÓ DE SERVEIS: Per a pressupostar i oferir-te els nostres serveis
OFERTES DE SERVEIS: Per a oferir-te els nostres serveis, com, per exemple, un pressupost per a una assegurança
REGISTRE (CREACIÓ DE COMPTE): Per crear-te un compte d’usuari
VENTA ON-LINE (ENTRADES SENSE AVANÇAMENT A COMPTE): Per a gestionar les entrades a esdeveniments que s’adquireixin mitjançant la nostra web
ANÀLISIS I MILLORA D’ATENCIÓ AL CLIENT I CAMPANYES DE MÀRQUETING: Per analitzar la teva valoració dels nostres serveis i l’interès que desperten les nostres campanyes de màrqueting, per a millorar
VENDA EN LÍNIA (RESERVES AMB BESTRETA A COMPTE): Per a gestionar les teves reserves o compres en línia
COMPRES EN OFICINA I ON-LINE: Per a gestionar les teves compres en línia o a la oficina, per exemple, de forfets
COMPRA ON-LINE: Per a gestionar les teves compres on-line
VENDA EN LÍNIA: Per a gestionar les teves reserves o compres, en línia o per telèfon
CONTACTE: Per a atendre les teves sol·licituds, consultes o reclamacions
GESTIONAR FUTURES RECLAMACIONS: Per a gestionar eventuals futures reclamacions
GOOGLE ADS, TWITTER ADS i LINKEDIN ADS: Per a accions de remàrqueting amb Google ADS, Twitter ADS i/o LinkedIn ADS
Les plataformes “Ads” estan destinades als anunciants que volen publicitar-se en Google, Twitter i/o LinkedIn. SEEC SL utilitza aquestes plataformes de publicitat per a crear campanyes i anuncis que es mostraran en altres pàgines webs. En generar un anunci, segmentem el públic objectiu per:
- Lloc
- Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)
- Interessos (activitats, aficions, etc.)
- El que compren en internet i per altres canals
-
Les dades obtingudes a través de la plataforma de publicitat estan subjectes a aquesta política de privacitat des del moment en què l’usuari clica un anunci publicat per SEEC SL en una altra web. En cap cas utilitzarem la informació procedent de la plataforma de publicitat amb una finalitat diferent de la de mesurar l’eficiència de les nostres campanyes i remunerar als proveïdors de serveis que gestionin la plataforma publicitària en el nostre nom.
La base que legitima aquests tractaments és el consentiment que ens dones en acceptar els termes i condicions d’ús de la web en la qual trobis el nostre anunci.
FACEBOOK ADS: Per a accions de màrqueting amb Facebook ADS
COOKIES FUNCIONALS: Per a garantir el funcionament del nostre lloc web (cookies funcionals)
COOKIES ESTADÍSTIQUES: Per a extreure estadístiques agregades de l’ús del nostre lloc web (cookies analítiques)
COOKIES PUBLICITÀRIES: Per a millorar l’interès de la publicitat que reps (cookies de publicitat)
UTILITZACIÓ DE GOOGLE ANALYTICS O GOOGLE ADS: Per a poder utilitzar els serveis de Google
BRETXES DE SEGURETAT: Per a comunicar-te bretxes de seguretat
ALTRES FINALITATS COMPATIBLES: Per a altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriors
5. Amb qui podem compartir les teves dades personals?
No cedim a ningú les teves dades personals, tret que:
- Siguis tu mateix qui ens ho sol·liciti.
- Tinguem l’obligació legal de fer-ho.
- Siguem corresponsables de la recollida de dades, perquè, sempre amb el teu consentiment, altres entitats les tractin en nom propi. Aquest és el cas de:
- Google Ireland Ltd, amb domicili social al carrer Gordon House 4, Barrow – Dublín, Irlanda, a qui hem encarregat el tractament de dades de les cookies necessàries per a utilitzar els seus serveis de reCAPTCHA, Analytics i Ads. Google Ireland Ltd actua com a responsable independent per a tots els tractaments que realitza en el teu nom conforme a la seva política de privacitat. Transferim dades a Google Ireland Ltd sobre la base de l’acord de protecció de dades que aquesta empresa situada a la UE inclou en l’addenda al contracte estàndard per als països adequats a l’RGPD, com és el cas d’Andorra, al qual afegim la salvaguarda addicional d’activar l’anonimització de les IPs que recullen les cookies. En la nostra política de cookies veuràs quines cookies analítiques i de publicitat t’oferim i com configurar-les.
- Altres empreses de publicitat que publiquen els seus propis anuncis en els espais destinats a aquest efecte en la nostra Web. Som corresponsables de la recollida de les teves dades personals a través de les seves cookies, sempre que ho consentis, ja que, sense la nostra Web, aquestes dades no es recollirien. Aquests tercers les utilitzen per a mostrar-te anuncis més personalitzats conforme als interessos que puguin deduir-se de la teva navegació en Internet. En la nostra política de cookies veuràs que cookies de publicitat t’oferim i com configurar-les.
- Necessitem protegir els teus drets, els nostres, els dels nostres empleats, o els de tercers (el que pot requerir la cessió a la policia per motius de seguretat o a les autoritats de salut per a prevenir la propagació de malalties, per exemple, per a fins de rastreig de contactes). Per exemple:
- Si les nostres càmeres de videovigilància registren un robatori a les nostres instal·lacions, o
- Si un tercer ens sol·licita imatges de videovigilància sobre la base del seu interès legítim a sol·licitar tutela judicial efectiva respecte a la comissió d’un delicte o indemnització per danys i perjudicis que proven les imatges cedides, i amb el compromís del dit tercer d’utilitzar-les exclusivament per a la denúncia d’aquest delicte o per a la reclamació pels danys i perjudicis soferts, i reduint la cessió d’imatges a les mínimes i indispensables per a complir amb la finalitat perseguida.
- Una empresa subcontractada per nosaltres necessiti tractar-les en el nostre nom (per exemple, serveis de processament de pagament, processament de comandes, anàlisis, gestió campanyes de màrqueting, gestió de llocs web, gestió d’enviament massiu de correu electrònic, i altres proveïdors de serveis similars), i sota els termes i condicions del corresponent contracte d’encarregat de tractament.
- Una empresa subcontractada per nosaltres pugui de tenir accés a les dades personals que hi ha a la nostra Web o als nostres sistemes de manera ocasional, encara que no necessitin tractar-les en el nostre nom. Aquest és el cas, per exemple, de l’empresa de desenvolupament i manteniment web o d’alguns dels serveis dels nostres prestadors de serveis d’informàtica o de hosting. Atès que podrien accedir a dades de SEEC SL, les mateixes tenen signat un contracte de prestació de serveis que els obliga a mantenir el mateix nivell de privacitat que tenim a la SEEC SL.
Qualsevol transferència internacional que eventualment necessitem realitzar complirà amb el que estableixin les normatives en vigor que a cada moment ens apliquin.
6. Quant temps conservem les teves dades personals?
SEEC SL conserva les teves dades personals exclusivament durant el temps que durin els tractaments que les requereixen i, després, durant tot el temps que triguin a prescriure les responsabilitats legals que ens apliquin a cada moment, derivades del tractament de què es tracti (incloent l’obligació de poder demostrar que hem atès la teva sol·licitud de destrucció de dades personals).
Per exemple, conservarem els enregistraments de videovigilància durant un màxim de 30 dies quan no contenen incidents, i, si excepcionalment s’ha produït un incident de seguretat durant aquest període o hi ha indicis de comissió d’algun delicte (per exemple, un robatori), extraurem una còpia de la part de l’enregistrament que recull l’incident que es conservarà fins al seu lliurament a la policia o a l’interessat involucrat que ens la requereix per a acreditar la seva sol·licitud de tutela judicial.
Destruirem el teu CV quan tingui més de cinc anys d’antiguitat, per considerar que està desactualitzat en relació amb la finalitat a la qual es dedica.
Igualment, les dades del perfilat que fem servir per a personalitzar la informació que reps mitjançant les nostres newsletters s’anonimitzaran de forma irreversible quan cancel·lis la teva subscripció.
Quan no tinguem una finalitat legítima per a tractar algunes de les teves dades personals, les eliminarem o les anonimitzarem, i si això no fos possible (per exemple, perquè es trobin en còpies de seguretat), les emmagatzemarem de manera segura i les bloquejarem per a aïllar-les de qualsevol processament posterior fins que sigui possible la seva eliminació.
7. Quins drets tens?
Tens dret a obtenir confirmació sobre si disposem o no d’alguna dada personal teva.
Et recordem que, quan compartim dades personals amb altres responsables, hauràs d’exercir els teus drets directament enfront d’aquests responsables seguint les instruccions proporcionades en les seves pròpies polítiques de privacitat. Específicament, en relació amb les dades que les nostres cookies comparteixen amb Google, t’informem que pots instal·lar en el teu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox i/o Opera, el complement per a no enviar dades de Google Analytics o Google Ads a Google Inc.
8. Quines responsabilitats tens?
En facilitar-nos les teves dades, ens garanteixes que les mateixes són exactes i completes. Igualment, ens confirmes que respons de la veracitat de les dades personals que ens has comunicat i que les mantindràs convenientment actualitzades de manera que responguin a la teva situació real, fent-te responsable de les dades personals falses o inexactes que poguessis proporcionar-nos, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que poguessin derivar-se de la teva inexactitud.
No ens pots facilitar dades personals d’altres persones tret que estigui justificat en relació amb els serveis que ens sol·licites. En qualsevol cas, si ens facilites les dades personals de tercers, assumeixes la responsabilitat d’informar dites terceres prèviament a facilitar-nos les seves dades personals. Aquesta informació que has de proporcionar als tercers les dades dels quals ens subministris, ha d’incloure totes les disposicions previstes en aquesta política de privacitat, i ets tu qui es fa responsable de la licitud d’aquestes dades personals i de transmetre-li als seus titulars els drets que tenen en relació a les seves dades personals.
En els casos en els quals hagis de facilitar-nos dades personals d’un menor de 16 anys o d’una persona que tingui els seus drets limitats, en fer-ho t’obligues a comptar amb l’autorització dels titulars de la seva pàtria potestat o tutela. Sense aquesta autorització, queda prohibit que ens facilitis qualsevol dada personal d’aquestes persones.
9. Com protegim les teves dades personals?
Estem del tot compromesos amb la protecció de la teva privacitat i les teves dades personals. Hem elaborat el registre de totes les activitats de tractament de dades personals que duem a terme, hem analitzat el risc que pot suposar-te cadascuna d’aquestes activitats, i hem implementat les salvaguardes legals, tècniques i organitzatives adequades per evitar, dins el possible, l’alteració de les teves dades personals, el seu mal ús, pèrdua, robatori, accés no autoritzat, o tractament no autoritzat. Mantenim convenientment actualitzades les nostres polítiques per assegurar que et proporcionem tota la informació que tenim sobre el tractament de les teves dades personals, i per a garantir que el nostre personal rep les directrius oportunes respecte a com deu tractar les teves dades personals. Hem firmat clàusules de protecció de dades i contractes d’encarregat de tractament amb tots els nostres proveïdors de serveis, atenint-nos a la necessitat que cadascun d’ells té de tractar dades personals.
Restringim l’accés a les dades personals a aquells empleats que realment les necessiten conèixer per a realitzar algun dels tractaments referits en aquesta política, i els hem format i conscienciat sobre la importància de la confidencialitat i el manteniment de la integritat i disponibilitat de la informació, així com sobre les mesures disciplinàries que implicaria qualsevol eventual infracció en aquesta matèria.
No obstant això, si SEEC SL, determina que les teves dades han estat malversats (fins i tot per un empleat de SEEC SL), s’han vist exposats per una bretxa de seguretat o adquirits de manera incorrecta per un tercer, SEEC SL t’informarà immediatament d’aquesta bretxa de seguretat, apropiació o adquisició indeguda.
10. Modificacions d’aquesta Política de Privacitat
Actualitzarem aquesta política quan sigui necessari per a reflectir els eventuals canvis que es produeixin a la normativa o als nostres tractaments. Si els canvis fossin substancials, t’ho notificarem abans que siguin vigents fent-te arribar una notificació o publicant un avís prominent en aquesta web, i tindràs l’opció d’exercir els teus drets tal com t’informàvem en una secció anterior. En qualsevol cas, et recomanem que revisis periòdicament aquesta política de privacitat per a saber com protegim les teves dades personals.
Si tens qualsevol pregunta sobre aquesta política, no dubtis a fer-nos-la saber enviant-nos un correu a CORREU-DPD
Darrera actualització: 5 d’agost del 2022
